Pregunta:
¿Cuándo actuar?
Eje temporal
Organiza el trabajo en prevención, respuesta inmediata y recuperación. Cada fase tiene sus herramientas y sus propias formas de medir si funcionó.
Ver las 3 fases
Est. 2019
Sin ánimo de lucro · Código abierto
Que ninguna
familia busque
sola.
Mallanet es una ONG de logística y rescate en desastres. No somos un servicio de salud ni emergencias oficiales. Hacemos software libre para localizar personas, coordinar equipos y conectar ayuda, con la comunidad, antes de que pase lo peor.
37
Países con nodos comunitarios
8.4k+
Voluntarios activos
100%
Software libre · MIT
Neutral y privado
Cifrado de extremo a extremo
Puente WhatsApp
12,400 msgs enrutados
2 nodos activos
01 · El problema
Lo que pasa al principio
marca el resto.
marca el resto.
Al principio de un desastre, las familias buscan a ciegas y las comunidades montan herramientas sobre la marcha. Los teléfonos no contestan, los mapas caducan, los voluntarios llegan sin encargo claro y la ayuda se queda atascada.
Mallanet existe para acortar ese tramo y bajar la incertidumbre. Construimos herramientas libres para ubicar personas, organizar equipos de respuesta y canalizar ayuda, con privacidad en mente y despliegue rápido cuando haga falta.
«Que ninguna familia busque sola y ningún equipo trabaje a ciegas, porque existen herramientas abiertas listas antes de la próxima emergencia.»
Acta fundacional, 2019
02 · Metodología
Tres ejes.
Una capa territorial.
Mallanet no es una sola app. Es un marco de trabajo con tres ejes y una capa territorial que condiciona cada despliegue según el lugar.
Pregunta:
¿Qué necesidades atender?
Eje tipo de desastre
Un núcleo común con módulos que se activan según el evento: sismo, inundación, volcán, deslave, incendio, huracán. No hace falta otra app por desastre; cambian los módulos, no el núcleo.
Ver módulosPregunta:
¿Cuánto alcance y recursos?
Eje magnitud
Cuatro niveles de despliegue (local, municipal, urbana/regional, nacional/masiva), cada uno con su infraestructura, capacitación y presupuesto interno.
Ver niveles
CAPA TRANSVERSAL
¿Bajo qué condiciones desplegar?
Contexto territorial
Legal
Legislación local aplicable
Técnica
Conectividad disponible
Institucional
Confianza y aliados locales
Riesgo
Político o captura humanitaria
03 · Eje temporal · tres fases
Antes, durante
y después.
Prevención en los años tranquilos, respuesta cuando explota todo, seguimiento cuando bajan las cámaras. Cada fase tiene su gente, sus herramientas y formas distintas de saber si sirvió.
01
Antes del desastre
Prevención
Los años que casi nadie mira. Mapas de zonas de riesgo, rutas de evacuación, refugios, puntos seguros. Simulacros, formación de voluntarios y operadores locales. Material sobre protección de datos.
Meta
Que Mallanet ya sea conocida y de confianza antes de la crisis, y no aparezca de golpe entre el miedo y los rumores.
02
Núcleo original
Respuesta inmediata
Las primeras horas. Personas desaparecidas y encontradas. Reportes de daños, solicitudes de ayuda. Centros de ayuda, hospitales, refugios. Coordinación de voluntarios, verificación de información. Solo información no sensible.
Misión
Menos tiempo perdido y menos dudas al principio. Detrás de cada registro hay una familia buscando.
03
Después
Recuperación y seguimiento
Los meses pacientes. Necesidades pendientes, seguimiento de ayuda entregada. Documentación de daños, reconstrucción comunitaria. Cierre de casos, anonimización o eliminación de datos.
Bucle
Lo aprendido vuelve a prevención. Las cámaras se van; el trabajo sigue.
04 · Eje tipo + Eje magnitud
Un núcleo común.
Módulos activables por evento.
Núcleo común (mapas, refugios, hospitales, rutas, voluntarios, verificación, protección de datos) más módulos según el tipo de evento. No montamos otra app cada vez que cambia el desastre.
Tectónico · Inicio súbito
Sismo
Prioridades del módulo:
-
Edificios colapsados, atrapados, réplicas -
Hospitales saturados -
Fallback a mesh si caen comunicaciones
Hidrológico · Lento y súbito
Inundación
Prioridades del módulo:
-
Zonas anegadas, familias aisladas -
Rutas altas, agua y medicinas -
Enfermedades transmitidas por agua
Magmático · Predecible parcial
Volcán
Prioridades del módulo:
-
Zonas de exclusión, ceniza -
Problemas respiratorios -
+ deslaves, incendios, huracanes (activables)
Eje magnitud · cuatro niveles
Desde un deslave en una vía
hasta una crisis multi-provincia.
hasta una crisis multi-provincia.
N1
Local
Deslave en una vía
Despliegue ligero, pocos operadores, bajo costo.
N2
Municipal
Sismo moderado en un cantón
Panel admin, roles, verificadores, responsable de datos.
N3
Urbana / Regional
Terremoto en ciudad entera
Alto volumen, filtros, turnos. Posible despliegue directo excepcional.
N4
Nacional / Masiva
Crisis multi-provincia
Múltiples despliegues, equipos por región, asesoría legal, auditoría.
05 · Despliegues comunitarios
Mallanet desplegándose
comunidad por comunidad.
Cada despliegue es autónomo: la comunidad lo arranca, lo opera y lo cierra. Mallanet aporta infraestructura, formación y respaldo. No manda.
Red comunitaria · 37 países
Nodos con autonomía local
Activo
En formación
37
Países con nodos
142
Comunidades activas
+28
En formación (Q4 2024)
Activo
DES-2024-014
Red sísmica andina · Ecuador y Perú
14 comunidades rurales con nodos mesh pre-posicionados. Programa «formador de formadores» a 9 meses. Gobernanza local plena.
Operado por: Corporación OSS Andina
82% listo
En formación
DES-2024-019
Ruta inundación delta Mekong · Vietnam
6 consejos town con integración SMS corto. Despliegue estacional, cierre al final de monzón.
Operado por: Mekong Civic Tech
61% listo
¿Tu comunidad está lista?
Presenta un despliegue.
06 · Herramientas comunitarias
Donde ya está
la gente.
No pedimos que aprendan otra plataforma. Trabajamos en WhatsApp, SMS y los canales que ya usan, y llevamos los datos a infraestructura abierta.
EN VIVO
Puente con WhatsApp
Puente entre grupos de WhatsApp y la capa de logística abierta. La gente reporta necesidades, pide ayuda y verifica incidentes en sus grupos; Mallanet enruta, quita duplicados y confirma.
12,400
Msgs / semana
87%
Auto-resueltos
E2E
Cifrado
Canales sociales verificados
Cada canal oficial está firmado criptográficamente. Cualquier reenvío o captura se puede contrastar con la fuente canónica. Verificar deja de ser un trámite imposible.
@mallanet_org
keybase: mallanet
t.me/mallanet
firmado · clave fijada
RSS · ATProto
feed canónico
Mesh offline
Fallback Bluetooth mesh cuando caen las antenas. Los mensajes saltan teléfono a teléfono hasta encontrar enlace.
Capa de datos abierta
Datos estructurados de incidentes, necesidades y recursos, publicados en abierto para quien responda.
SMS corto
Reporte sin datos por códigos cortos locales. Funciona en teléfonos básicos. Para mucha gente, es la primera puerta a la red.
07 · Estado de la red
Qué está
encendido ahora.
Los sistemas de Mallanet son públicos y auditables. Esta página muestra el estado actual de la infraestructura central.
Puente WhatsApp
Operativo
99.8%
uptime · última hora: 12,400 msgs
API pública
Operativo
45 ms
latencia promedio · p99: 210 ms
Red mesh
Operativo
6 nodos
en línea · Ecuador · Perú · México
Capa de datos
Disponible
3.2 TB
datos servidos · 142 comunidades
08 · Valores
Cuatro principios
sin atajos.
01
Siempre libre.
Todo el software es libre y de código abierto. No cobramos por usarlo, desplegarlo ni modificarlo. La ayuda humanitaria no lleva suscripción.
MIT licensed · sin letra pequeña Sin vender ni monetizar datos Sin propaganda política, religiosa o comercial
02
Sin bandera, sin bando.
Mallanet atiende a quien lo necesita, sin importar ciudadanía, estatus, idioma ni en qué lado del mapa quede. El enrutamiento depende de la necesidad y el acceso, no de política ni presión.
Algoritmos de enrutamiento auditables y públicos Registro de conflictos de interés
03
Poco dato, mucho cuidado.
Recogemos lo mínimo para coordinar, guardamos lo mínimo para ser útiles y borramos en cuanto deja de tener sentido. Los afectados no son datasets: son personas.
Cifrado de extremo a extremo Sin analíticas de terceros Derecho al olvido por defecto
04
El afectado no es un caso.
Un registro no es un número de caso. Diseñamos con la comunidad y para ella, no para víctimas abstractas en un informe.
Solo información no sensible en respuesta Anonimización y eliminación al cierre
09 · Gobernanza
Preferimos que las
comunidades desplieguen solas.
El acta deja una puerta abierta a operación directa excepcional, con criterios claros, comité de emergencia y plan de salida desde el día 1. Mallanet no sustituye servicios oficiales: entra de forma temporal donde la comunidad aún no puede desplegar sola.
Custodia legal
Asociación civil
Asociación Mallanet
Steward fiduciario · no operativo
Junta directiva
Niveles N2-N4
Junta
Ratifica decisiones de excepción en máximo 72h
Comité de emergencia
Excepcional
Coordinación · Datos · Tecnología · Legal
Activa solo en despliegue directo excepcional
Protocolo de excepción
Cuando operar directo
es la última opción.
Si el tiempo aprieta y la comunidad no puede desplegar sola, Mallanet puede activar operación directa excepcional: autorización provisional, ratificación rápida y plan de salida desde el primer día.
01
Comité de emergencia convoca
Coordinación, Datos, Tecnología y Legal evalúan contra criterios públicos: ¿hay responsable de datos? ¿el riesgo de exposición supera al beneficio? ¿ya hay operador local competente?
02
Autorización provisional · 72h
Si el tiempo es crítico, el comité puede autorizar operación directa por 72 horas. Declaración pública obligatoria: «Mallanet opera temporalmente; no sustituye servicios oficiales.»
03
Ratificación de junta · máximo 72h
La junta ratifica o revoca la decisión en máximo 72 horas (decisión Nivel 2). Si no ratifica, Mallanet se retira con plan de cierre.
04
Plan de salida desde el día 1
¿A quién se entrega? ¿Cuándo? El plan de cierre existe antes de que el despliegue comience. Mallanet no se queda.
10 · Donativos
Mantener esto
cuesta dinero real.
Tu donación paga servidores, auditorías de seguridad independientes y formación comunitaria. No gastamos en marketing ni en salarios de dirección; va a infraestructura y formación.
11 · Proponer
Si tienes una idea,
preséntala.
¿Trabajas en respuesta a desastres, desarrollo, logística o protección de datos? ¿Conoces una comunidad que necesite desplegar Mallanet? Las propuestas se revisan con criterios abiertos; cualquiera puede participar.
Despliegue comunitario
¿Tu comunidad necesita infraestructura de respuesta? Presenta el contexto, los aliados locales y el tipo de desastre más probable.
Herramienta o protocolo
Código, integración, puente con otra plataforma, mejora de seguridad o protocolo de actuación. El repositorio está abierto a contribuciones.
Investigación o formación
Materiales educativos, investigación en respuesta a desastres, traducciones, simulacros.
Abrir una propuesta
12 · Transparencia
Las cuentas
en público.
Publicamos ingresos, gastos y decisiones de gobernanza. No hay donaciones sin trazar ni cuentas fuera del libro.
13 · Privacidad
Tus datos,
tu control.
Mallanet recoge lo indispensable, lo guarda el tiempo estrictamente necesario y lo borra cuando deja de servir. Minimización, seguridad y derechos están en el acta fundacional.
Minimización de datos
Principio fundacional
Solo recolectamos nombre, ubicación aproximada y necesidad durante la respuesta. No almacenamos contenido de comunicaciones. Los datos se anonimizan o eliminan al cerrar el despliegue. No usamos analíticas de terceros ni perfiles de comportamiento.
Divulgaciones de seguridad
Responsible disclosure
Mallanet opera un programa de divulgación responsable. Si encuentras una vulnerabilidad en nuestra infraestructura, escríbenos a security@mallanet.org. Nos comprometemos a responder en 48 horas y a no tomar acciones legales contra investigadores de buena fe.
Derechos y eliminación
ARCO · RGPD · derecho al olvido
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos en cualquier momento escribiendo a privacidad@mallanet.org. Los datos de respuesta se eliminan por defecto al cerrar el despliegue, sin necesidad de solicitarlo.
14 · Únete a la red
La red la hace
gente normal.
Puedes entrar como voluntario, con una propuesta o con una donación. No hace falta un permiso especial ni un currículum de emergencias; hace falta aparecer y trabajar con cuidado junto a otros.
«Que ninguna familia busque sola y ningún equipo trabaje a ciegas.»
Ser voluntario
Programar, traducir, mapear, verificar, simular, organizar. Si tienes una habilidad concreta, probablemente hay sitio para ella.
Unirme
Proponer solución
¿Tienes una idea de despliegue, herramienta o protocolo? Presenta una propuesta y la comunidad la revisará.
Presentar
Donar
Mantener software libre en producción cuesta. Tu donación va a servidores, auditorías y formación comunitaria, no a anuncios.
Contribuir